Aviso legal
1.-¿Quienes somos?.
2.-Datos de información general.
3.-Servicio de Atención al Cliente.
4.-LOPD.
5.-Código de conducta / Normas profesionales.
6.-Trámites para celebrar el contrato.
7.-Versión multilenguaje.
8.-Precios.
9.-Seguro de Responsabilidad Civil.
10.-Información acerca de la propiedad industrial e intelectual.
11. Seguridad.
1.-¿Quienes somos?
“portalseguro” es una correduría de seguros especializada en seguros de responsabilidad civil, transporte , comunidad, crédito y caución.
Este lugar web, pone a disposición de los clientes información acerca de estos complicados ramo para que puedan antes de contratar un seguro conocer que es lo que realmente necesitan.
Se podrán conocer las particularidades de las distintas familias de estos ramos, se podrán conocer las coberturas de cada familia y se explicarán las garantías de cada producto asegurador. El cliente dispone de información de carácter general y de asesoramiento en su problemática particular, usando el chat, el e.mail, whats-app o la llamada telefónica. También se le atenderá personalmente en las oficinas de la correduría.
La correduría realizará asesoramiento en el proceso de contratación, durante la vigencia del contrato de seguro y una vez anulada la póliza si se notificara un siniestro de fecha de ocurrencia dentro del periodo de cobertura.
La información sobre productos de las principales aseguradoras existentes en el mercado especializadas en estos ramos o aseguradoras generalistas que también trabajan estos ramos siempre será en base a un asesoramiento independiente, profesional e imparcial sobre productos aseguradores. No somos empleados de ninguna aseguradora y por tanto nuestra labor debe ser de equidistancia entre el asegurado y la compañía aseguradora.
2.-Datos de información general
“portalseguro” y “Moneo&Senra” son marcas comerciales propiedad de:
Manuel González Moneo con NIF: 52.985.737.Q.
Linkedin
Licenciado en Ciencias Actuariales y Financieras por la Universidad Complutense de Madrid, España.
Diplomado en Ciencias Empresariales por la Universidad de Oviedo, España.
Mediador de Seguros Grupo A, expedido por el Centro de Estudios del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, de acuerdo con el Real Decreto 764/2010 y la Resolución de Formación de 18 de febrero de 2011 de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones que desarrolla la Ley 26/2006 de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
Corredor de seguros persona física con autorización de la Dirección General de Seguros dependiente del Ministerio de Economía y Hacienda F-2699.
Pueden consultar este dato en:
DGS
Dirección de establecimiento permanente situado en la Calle Mártires 21 Local izquierda 28660 Boadilla del Monte Madrid
Correo electrónico: info@portalseguro.info
Teléfonos: 622.14.89.73.
3.-Servicio de Atención al Cliente
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 44 de la Ley 26/2006 de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados, Manuel González Moneo corredor de seguros pone a disposición de sus clientes un servicio para atender y resolver las quejas y reclamaciones que consideren oportuno presentar, relacionadas con los contratos de seguro y en los que sus intereses y derechos legalmente reconocidos se puedan haber visto alterados.
Asimismo y en base al contenido del artículo 9.1.A de la Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, le informamos que el titular y los datos de contacto del responsable del servicio de atención al cliente de Manuel González Moneo corredor de seguros son los siguientes:
García Pi Abogados Asociados, S.L. Calle Campoamor, 18, 2º B – 28004, Madrid. Teléfono: 91.445.98.16 – Fax: 91.445.98.54.
Correo electrónico: dac.corredores@garciapiabogados.es
4.-LOPD
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 5 y 6 de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, informa a todos los usuarios que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.
Número de inscripción 2151312392, nombre fichero “Clientes”, responsable del fichero “Manuel González Moneo”. Consúltelo aquí.
Los usuarios, mediante la marcación de la casilla “V”, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del responsable del fichero para realizar las siguientes acciones:
Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicación comerciales. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por el prestador, así como por parte de los colaboradores o partners con los que éste hubiera alcanzado algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte del prestador y serán de productos y servicios relacionados con el sector del prestador.
Realizar estudios estadísticos.
Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la compañía.
Remitir el boletín de noticias de la página web.
El prestador informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.
Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
El responsable del fichero garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a través de los siguientes medios:
Correo Postal: Calle Mártires 21 Local izquierda 28660, Boadilla del Monte, Madrid.
Correo electrónico: info@portalseguro.info
Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado darse de baja de todos los correos electrónicos remitidos por parte del prestador.
Del mismo modo, el responsable del fichero ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.
Será necesario para poder formalizar la póliza de seguro, que el tomador de la misma firme el siguiente documento, el cual se solicitará vía correo electrónico. Consultar aquí.
5.-Código de conducta / Normas profesionales
Código deontológico del Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros, al cual nos adherimos.
Consultar aquí.
6.-Trámites para celebrar el contrato
A los efectos del cumplimiento del artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información.
I.-Asesoramiento.
II.-Solicitud de presupuesto. Se solicita nombre, correo electrónico y una breve explicación acerca de lo que se desea asegurar.
III.-Envío del presupuesto vía correo electrónico. Se pueden solicitar datos adicionales.
IV.-Si se quiere contratar la póliza se solicitará:
·Teléfono.
·DNI.
·Documento: Comunicación de tarjeta acreditativa del número de identificación fiscal. NIF.
·IBAN.
V.- Se enviaran los documentos contractuales por correo electrónico.
·Condiciones generales.
·Condiciones particulares. (Se requerirá una copia firmada).
·Orden de domiciliación de adeudo directo SEPA. (Se requerirá una copia firmada).
VI.-Recogida de datos LOPD. Será necesario para poder formalizar la póliza de seguro, que el tomador de la misma firme el siguiente documento. Consultar aquí.
VII.-Se enviaran las copias firmadas a la compañía.
VIII.-La compañía aseguradora, (nunca la correduría) cargara el importe de la prima en la cuenta corriente facilitada.
IX.-Se solicitara una valoración del servicio a efectos de mejora del mismo.
X.- La correduría estará a disposición del asegurado en todo momento.
Consideraciones: Es responsabilidad del tomador, del asegurado o de la persona que aportara o transmitiera los datos a la correduría, facilitar la información de forma completa, veraz y actualizada para realizar la contratación de su póliza, en las renovaciones y en cualquier momento a lo largo de la vida de la misma. La información por usted facilitada será la base sobre la que se establecerán las condiciones de cobertura y primas establecidas por las aseguradoras. Todos los cuestionarios y datos facilitados por usted deberán ser completos y verdaderos ya que si usted omitiera, o diese algún dato erróneo o falso, el seguro podría quedar invalidado y como consecuencia podría no percibir las cantidades establecidas en póliza por siniestro o no percibir prestaciones contratadas. Si usted tuviera dudas sobre algún dato que debiera de facilitarnos le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para asesorarle convenientemente. Asimismo, portalsegurorc no se hace responsable de la inexactitud o de la insuficiencia de algún dato aportado.
7.-Lenguaje
Portalseguro esta escrito en idioma castellano.
8.-Precios
Toda información que se facilitara acerca de primas o precios de seguro tendrá incluida el impuesto de primas del seguros y las tasas del consorcio de compensación de seguros en su caso.
Serán siempre directamente cobradas por las aseguradoras por domiciliación bancaria.
En ningún caso el corredor de seguros girara recibos directamente.
En ningún caso se cobraran cantidades en concepto de honorarios profesionales ni por cualquier otro concepto. El beneficio económico de portalsegurorc se obtiene directamente de las aseguradoras. Es un porcentaje de la prima neta pactado previamente. La prima neta es la prima total o final pagada por el tomador del seguro una vez descontado el impuesto sobre primas del seguro y las tasas del consorcio de compensación de seguros en su caso.
9.- Seguro de Responsabilidad Civil
Concertado seguro de Responsabilidad Civil según legislación vigente.
10. Información acerca de la propiedad industrial e intelectual
El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.
Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.
El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.
Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico info@portalseguro.info.
11.Seguridad
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